bkash bkash
লগইন রেজিস্টার

কুকি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ০৬ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

এই পৃষ্ঠাটি আপনাকে জানায় যে আমরা কীভাবে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এখানে আমরা তথ্যের স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার ডাটা কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।

কুকি আসলে কী?

কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করার সময় আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। যখন আপনি পুনরায় ওই সাইটে ফিরে আসেন, এই ফাইলগুলো ওয়েবসাইটটিকে আপনার আগের পছন্দ বা লগ-ইন তথ্যের কথা মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels) এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি। লোকাল স্টোরেজ কুকির মতোই কাজ করে তবে এটি ডিভাইসে বেশি তথ্য জমা রাখতে পারে। ট্র্যাকিং পিক্সেল হলো অদৃশ্য ছবি যা ব্যবহারকারী কোনো ইমেল খুলেছেন কি না বা কোনো নির্দিষ্ট পেজে কতক্ষণ ছিলেন তা বুঝতে সাহায্য করে। একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমাদের ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখা, দ্রুত লোডিং নিশ্চিত করা এবং সঠিক গেম লবি প্রদর্শন করার জন্য এই প্রযুক্তিগুলো অপরিহার্য।

আমরা যে ধরণের কুকি ব্যবহার করি

আমাদের সাইটের কার্যকারিতা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা বিভিন্ন স্তরের কুকি ব্যবহার করি। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

কুকির বাস্তব ব্যবহার

bkash প্ল্যাটফর্মে আমরা কুকিগুলো সুনির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

সেশন ম্যানেজমেন্ট: আপনি যাতে প্রতিবার পেজ পরিবর্তন করার সময় পুনরায় লগ-ইন না করেন, তা নিশ্চিত করা।
নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ: মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা এবং অস্বাভাবিক লগ-ইন কার্যক্রম প্রতিরোধ করা।
পছন্দ সংরক্ষণ: আপনার পছন্দের গেম লেআউট এবং কারেন্সি সেটিংস মনে রাখা।
বিশ্লেষণ: কোন পেজগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বেশি কার্যকর তা পরিমাপ করে সাইট আপডেট করা।

তৃতীয় পক্ষের কুকি

আমাদের সাইটে কিছু কুকি আমরা সরাসরি সেট করি না, বরং আমাদের অংশীদার সার্ভিস প্রোভাইডাররা সেট করে। এর মধ্যে রয়েছে অ্যানালিটিক্স পার্টনার, বিজ্ঞাপন প্রদানকারী এবং পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডার যারা জালিয়াতি রোধে কাজ করে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আপনি যদি তাদের কুকি সম্পর্কে জানতে চান, তবে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব পলিসি পেজ ভিজিট করার অনুরোধ জানাচ্ছি।

কুকি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করবেন

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি খুব সহজেই কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। জনপ্রিয় কিছু ব্রাউজারের পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো:

ব্রাউজার সেটিংস গাইড

  • Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসী এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডাটা।
  • Safari: সেটিংস > সাফারি > অ্যাডভান্সড > ওয়েবসাইট ডাটা।
  • Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসী এবং সিকিউরিটি > কুকিজ এবং সাইট ডাটা।
  • Microsoft Edge: সেটিংস > কুকিজ এবং সাইট পারমিশন > ম্যানেজ এবং ডিলিট কুকিজ।

সতর্কতা: আপনি যদি প্রয়োজনীয় (Essential) কুকিগুলো ব্লক করেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট লগ-ইন এবং ডিপোজিট প্রক্রিয়া কাজ করবে না। ফলে আপনি সাইটের মূল সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন না।

এছাড়াও আপনি ব্রাউজারের 'ইনকগনিটো' বা 'প্রাইভেট উইন্ডো' ব্যবহার করতে পারেন, যা ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে সমস্ত সেশন কুকি মুছে ফেলে।

আপনার পছন্দ এবং সম্মতি

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। বাংলাদেশ এর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনি আপনার ডাটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় কুকি গ্রহণ বা বর্জন করতে পারেন। আমাদের এই প্ল্যাটফর্মে কুকি সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি দেখুন।

পলিসির পরিবর্তন

প্রযুক্তির পরিবর্তন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে এই কুকি পলিসি আপডেট করি। আমরা কোনো বড় পরিবর্তন করলে তা সাইটে নোটিশ আকারে জানানো হবে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করে দেখতে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

কুকি বা আপনার ডাটা প্রাইভেসী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

অথবা আমাদের অফিসিয়াল ইমেইল অ্যাড্রেসে যোগাযোগ করুন যা ফুটার সেকশনে দেওয়া আছে।

সতর্কতা: জুয়া খেলার জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮+ হতে হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি ভিজিট করুন।